Dernière mise à jour : juin 2026
Cette page explique quels cookies et traceurs sont utilisés sur le site, à quoi ils servent, et comment vous gardez le contrôle de vos choix à tout moment.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation de notre site. Il permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer son audience et, lorsque vous y consentez, d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Le terme « cookie » est employé ici au sens large : il recouvre l’ensemble des traceurs déposés ou lus lors de votre navigation, conformément à l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés ».
2. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, le module de gestion du consentement Axeptio vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels, catégorie par catégorie.
Tant que vous n’avez pas fait votre choix, aucun cookie soumis à consentement n’est déposé : les balises de mesure d’audience consentie, de marketing et de publicité ne se déclenchent qu’après votre accord. Les balises Google (Google Analytics 4, Google Ads) sont en outre encadrées par le Consent Mode V2.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le widget Axeptio accessible depuis le site. Le retrait du consentement est aussi simple que son recueil et n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vos préférences de consentement sont conservées 6 mois. À l’issue de ce délai, votre choix vous est de nouveau demandé.
3. Catégories de cookies utilisées
| Service | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|
| Axeptio | Gestion du consentement | Nécessaire |
| Google Tag Manager | Gestion technique des balises | Nécessaire |
| WooCommerce | Fonctionnement de la boutique (panier, session) | Nécessaire |
| Stripe | Paiement sécurisé | Nécessaire |
| PayPal | Paiement sécurisé | Nécessaire |
| Authentification (SSO Happyneuron + WordPress) | Connexion sécurisée à votre espace | Nécessaire |
| Matomo | Mesure d’audience | Mesure d’audience (exemptée – voir § 5) |
| Google Analytics 4 | Mesure d’audience | Mesure d’audience (soumise au consentement) |
| Google Ads | Conversion et mesure publicitaire | Marketing |
| Meta Pixel (Facebook) | Mesure publicitaire et personnalisation | Marketing |
| HubSpot | Formulaires, suivi et analyse marketing | Marketing |
| WooCommerce – Attribution des commandes | Origine des visites et des commandes | Marketing |
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et exemptés de consentement (art. 82). Ils gèrent la session, la sécurité, le panier, le paiement, la connexion et la mémorisation de vos choix de consentement.
Cookies de mesure d’audience : ils nous permettent de comprendre la fréquentation du site et d’en améliorer les contenus et les performances.
Cookies marketing : soumis à votre consentement, ils mesurent l’efficacité de nos campagnes publicitaires, attribuent l’origine de nos visiteurs et de nos commandes, et permettent de vous proposer des contenus et annonces personnalisés.
4. Détail des cookies déposés
Cookies strictement nécessaires
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
axeptio_cookies, axeptio_all_vendors, axeptio_authorized_vendors | Axeptio | Mémorisation de vos préférences de consentement | 6 mois |
_pcid, _pctx, _pprv | Axeptio | Identifiant technique et preuve de consentement | 13 mois |
__stripe_mid | Stripe | Prévention de la fraude lors du paiement | 1 an |
woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Suivi du contenu du panier | Session |
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Nombre d’articles dans le panier | Session |
wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Session de la boutique (panier, commande) | 2 jours |
__Host-hn_interop_sso_sid (hn_interop_sso_sid) | Happyneuron (plugin SSO) | Protection anti-CSRF du flux de connexion | 10 minutes (usage unique) |
wordpress_logged_in_* | WordPress | Maintien de votre session après connexion | 14 jours |
Les cookies d’authentification (SSO et WordPress) ne sont déposés que pour les utilisateurs qui se connectent à leur espace. Ils ne concernent pas la navigation anonyme et sont strictement nécessaires à la fourniture du service de connexion : à ce titre, ils sont exemptés de consentement.
Mesure d’audience – Matomo (exemptée de consentement, voir § 5)
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_pk_id.* | Matomo | Identification anonyme du visiteur | 13 mois |
_pk_ref.* | Matomo | Mémorisation de la source de la visite | 6 mois |
_pk_ses.* | Matomo | Gestion de la session de visite | 30 min |
MATOMO_SESSID | Matomo | Session technique de la mesure d’audience | Session |
Mesure d’audience – Google Analytics 4 (soumise au consentement)
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinction des visiteurs | 13 mois |
_ga_* | Google Analytics | Conservation de l’état de session | 13 mois |
Marketing (soumis au consentement)
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Liaison et mesure des conversions publicitaires | 90 jours |
IDE | Google (DoubleClick) | Ciblage et mesure publicitaire | 13 mois |
_fbp | Meta (Facebook) | Identification du navigateur pour la mesure publicitaire | 90 jours |
_fbc | Meta (Facebook) | Attribution des clics issus des publicités Facebook / Instagram | 90 jours |
fr | Meta (Facebook) | Diffusion et mesure publicitaire | 90 jours |
__hstc, hubspotutk | HubSpot | Suivi du visiteur et analyse marketing | 6 mois |
__hssc | HubSpot | Gestion de la session | 30 min |
__hssrc | HubSpot | Détection du redémarrage du navigateur | Session |
__cf_bm | HubSpot / Cloudflare | Protection contre les robots | 30 min |
sbjs_* | WooCommerce (Attribution des commandes) | Attribution de la source de trafic et des commandes | Session |
Cookies tiers Google et Meta : une fois le consentement donné, Google et Meta déposent également, via leurs propres domaines, des cookies de ciblage et de mesure publicitaire (par exemple
NIDcôté Google,trcôté Meta). Ces cookies sont déposés et gérés par ces sociétés. Pour la liste complète et leur durée, consultez la politique de Google et la politique de Meta.Transfert hors UE : les données collectées par le Meta Pixel et certaines balises Google sont susceptibles d’être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
5. Mesure d’audience Matomo : exemption de consentement et droit d’opposition
Matomo est utilisé dans le cadre de l’exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d’audience. À ce titre, il est configuré strictement :
- finalité limitée à la seule mesure d’audience, pour le compte exclusif de l’éditeur du site ;
- adresse IP anonymisée (tronquée) ;
- aucun suivi inter-sites ;
- aucune revente ni transmission des données à des tiers ;
- durée de vie du cookie ≤ 13 mois.
Le respect de votre opposition repose sur un cookie technique : si vous supprimez vos cookies ou changez de navigateur, il vous faudra renouveler ce choix.
6. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL :
- les cookies déposés ont une durée de vie maximale de 13 mois et ne sont pas reconduits automatiquement ;
- les données collectées par leur intermédiaire sont conservées au maximum 25 mois ;
- votre choix de consentement est conservé 6 mois, à l’issue desquels il vous est de nouveau demandé.
La solution de mesure d’audience est utilisée dans le respect du cadre fixé par la CNIL (lignes directrices et recommandation « cookies et autres traceurs », et délibération du 4 juillet 2025 relative aux solutions de mesure d’audience, applicable depuis le 1ᵉʳ janvier 2026).
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :
Roland Hildebrandt — dpo@happyneuron.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.